Datum15.05.2026 08:31

Quellewww.zeit.de

TLDRDie Commerzbank plant, rund 3.000 Stellen abzubauen, um sich gegen eine mögliche Übernahme zu wappnen. Ein signifikanter Teil der Einsparungen wird durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz erzielt, die zunehmend menschliche Aufgaben übernehmen kann. Die Bank strebt an, primär externe Dienstleistungen und externe Call-Center-Kapazitäten zu reduzieren, um eigene Beschäftigte möglichst zu schonen. Der Einsatz von KI entwickelt sich schneller als erwartet und erweist sich als "sehr kraftvoll".

InhaltDie Commerzbank will angesichts einer möglichen Übernahme 3.000 Stellen abbauen. Ein großer Teil der Einsparungen hängt mit dem Einsatz Künstlicher Intelligenz zusammen. Um sich gegen eine mögliche Übernahme durch UniCredit zu behaupten, will die Commerzbank etwa 3.000 Stellen abbauen. Nach Angaben von Vorstandschefin Bettina Orlopp hängt ein großer Teil der Einsparungen mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz zusammen. KI könne inzwischen viele Aufgaben übernehmen und habe sich schneller entwickelt als erwartet. "KI ist sehr kraftvoll in verschiedenen Bereichen", sagte sie. Die Bank versucht nach eigenen Angaben zu gewährleisten, dass möglichst wenige eigene Beschäftigte betroffen sind. Stattdessen sollen vor allem externe Dienstleister reduziert werden. "Wir gehen zum Beispiel an die Kapazitäten bei externen Call-Centern ran", sagte Orlopp. "Das Gleiche gilt für das IT-Umfeld, wo wir noch viele Externe einsetzen." Dieser Artikel wird weiter aktualisiert.