Künstliche Intelligenz: McDonalds zieht KI-Werbespot nach Kritik zurück

Datum11.12.2025 15:39

Quellewww.zeit.de

TLDRMcDonald's hat einen KI-erstellten Weihnachtswerbespot zurückgezogen, der internationale Kritik, insbesondere aus den Niederlanden, auf sich zog. Der Spot, der Szenen in Amsterdam zeigt, wurde vollständig computeranimiert und verdeutlichte stressige Feiertagssituationen. Ein Sprecher bezeichnete die Reaktionen als wichtige Lernerfahrung und räumte ein, dass viele Gäste Weihnachten als die schönste Zeit des Jahres betrachten. Die ironische Botschaft des Videos wurde als unpassend empfunden.

InhaltDer Fastfoodanbieter McDonalds hat einen Werbespot zurückgezogen, der mit KI erstellt wurde. Das Video zieht international scharfe Kritik auf sich. McDonald's hat einen mit künstlicher Intelligenz erstellten Weihnachtswerbespot wieder zurückgezogen. Das amerikanische Fastfoodunternehmen wurde nach der Veröffentlichung des Videos kritisiert – speziell in den Niederlanden. Der Grund: Im Video erscheint es so, als wären Szenen in der niederländischen Metropole Amsterdam gedreht worden, obwohl das gesamte Videos vollständig am Computer produziert wurde. Der Spot sollte aussagen, dass sich der Weihnachtstrubel nur in einem McDonald's-Restaurant aushalten lässt. Szenen zeigen zum Beispiel einen Weihnachtsmann, der im Stau steht, oder ein Chaos in einem Einkaufszentrum. In einer anderen Szene wird ein Mann von seinem Weihnachtsbaum aus dem Haus geschleudert, als er ihn aus seinem Netz befreien will. Danach sieht man den Unglücksraben leicht zersaust in eine McDonald's-Filiale gehen und lächelnd aufatmen. Dazu läuft im Hintergrund ein Lied, dass in Anlehnung an den weithin bekannten Song "It's the most wonderful time of the year" ironisch nahelegt, dass Weihnachten die schlimmste Zeit des Jahres ist. Die Reaktionen seien eine "wichtige Lernerfahrung", sagte ein McDonald's-Sprecher der Nachrichtenagentur dpa in einer Reaktion auf die Kritik. Der Spot sollte "die stressigen Momente während der Feiertage in den Niederlanden zeigen". Durch die vielen negativen Kommentare im Internet hätte das Unternehmen aber festgestellt, dass es sich doch für viele Gäste vielmehr um die "schönste Zeit des Jahres" handelt. Dieser Artikel wird weiter aktualisiert.